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上海大众搬家物流有限公司主要经营项目有上海大众搬场公司、 大众搬场、大众搬家、搬家公司 、搬家电话、搬场电话、大众搬家公司电话、大众搬场公司电话、国内货物配送、国际搬家、仓储服务等,公司自成立以来每年数千次为个人、企业和国际组织提供过搬运服务,其主要客户为海外在华企业及员工,在提供搬运的同时,我们的专业性和人性化服务也得到了广大中外客户的一致好评。

    大众搬家具体服务流程与售后处理

  • 时间:2020-05-11浏览数:240来源:
  • 很多人虽然了解了搬家的主要收费,但是却不了解搬家公司的具体服务流程与售后处理,因此在搬家的时候一旦出现问题后手足无措,那么今天大众客服就来分享下公司的服务流程和售后。


    1.搬前咨询:在搬家前,您可以通过电话、网站、小程序、美团等多种渠道咨询大众搬家的相关情况。


    2.预约搬家:客服会一对一根据您的搬家时间、物品多少、搬入搬出距离、是否有大件拆装物品等,给出合理报价及预约好搬家车辆。


    3.上门服务:搬家当天我们的搬家师傅会提前联系您,确定具体搬家时间、详细地址及搬家需要材料的数量。


    4.搬运服务:为保证搬运途中损坏您的物品,搬家师傅会将您的物品进行相应的保护,然后才会搬运装车运往目的地。


    5.搬入服务:搬家师傅会根据您的要求将物品搬入您的家中,并摆放到相应的位置。


    6.确认签字:搬家完毕后您可以对我们的搬家服务进行验收,验收完毕确认签字、付款就可以。


    7.售后服务:搬家完成后一周内,搬运物品出现损坏可以联系我们,我们在时间帮你解决。


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